01Giới Thiệu Chính Sách
Chào mừng bạn đến với EV98 – nền tảng giải trí trực tuyến xây dựng riêng cho người chơi tại Việt Nam. Tài liệu này mô tả cách EV98 thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khi truy cập và sử dụng các dịch vụ trên nền tảng, bao gồm Cá Cược Bóng Đá, Slot Online, Live Casino, Nổ Hũ và Game Bài Trực Tuyến.
Quyền riêng tư là quyền cơ bản của mỗi người. EV98 hiểu rằng khi bạn tin tưởng cung cấp thông tin cá nhân, bạn kỳ vọng chúng tôi xử lý thông tin đó một cách có trách nhiệm, minh bạch và an toàn. Đó là lý do chúng tôi đầu tư liên tục vào hệ thống bảo mật và cam kết tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam.
Bằng cách đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ EV98, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong chính sách bảo mật này. Chính sách này áp dụng song song với Điều khoản và Điều kiện của EV98.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ người dùng tại Việt Nam. Mọi dữ liệu được xử lý bằng tiếng Việt, giao dịch thực hiện bằng VND (₫). Có hiệu lực từ ngày 01/01/2026.
02Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
EV98 chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và đảm bảo an toàn cho người dùng. Cụ thể gồm các nhóm thông tin sau:
| Nhóm Dữ Liệu |
Thông Tin Thu Thập |
Bắt Buộc |
| Danh tính |
Họ tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính |
Bắt buộc |
| Liên lạc |
Số điện thoại, địa chỉ email |
Bắt buộc |
| Tài khoản |
Tên đăng nhập, mật khẩu (đã mã hóa) |
Bắt buộc |
| Thanh toán |
Tên ví điện tử, lịch sử giao dịch VND |
Bắt buộc |
| Hoạt động |
Lịch sử cược, trò chơi đã tham gia, thời gian hoạt động |
Tự động |
| Thiết bị |
Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành |
Tự động |
| Xác minh |
Ảnh CCCD/CMND khi được yêu cầu xác minh danh tính |
Khi cần |
EV98 không thu thập thông tin nhạy cảm không liên quan đến dịch vụ như dân tộc, tín ngưỡng tôn giáo hay quan điểm chính trị. Mọi dữ liệu thu thập đều có mục đích cụ thể được nêu rõ trong chính sách này.
03Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
Dữ liệu cá nhân thu thập được EV98 sử dụng cho các mục đích hợp pháp và cụ thể sau:
- Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh bằng VND, cung cấp trải nghiệm chơi game cá nhân hóa.
- Xác minh danh tính và tuổi tác: Đảm bảo người dùng đủ 21 tuổi trở lên và thông tin cá nhân là hợp lệ trước khi kích hoạt đầy đủ tính năng tài khoản.
- Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động bất thường, gian lận, tạo nhiều tài khoản, lạm dụng khuyến mãi hoặc rửa tiền.
- Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời thắc mắc và hỗ trợ kỹ thuật bằng tiếng Việt 24/7.
- Tuân thủ pháp luật: Thực hiện nghĩa vụ lưu trữ hồ sơ theo quy định pháp luật và đáp ứng yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền khi cần thiết.
- Cải thiện sản phẩm: Phân tích dữ liệu tổng hợp (không định danh cá nhân) để nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng.
- Liên lạc tiếp thị: Gửi thông tin về khuyến mãi, chương trình VIP và cập nhật dịch vụ – chỉ với người dùng đã đồng ý nhận thông báo.
EV98 cam kết không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài các mục đích đã liệt kê mà không có sự đồng ý của bạn.
04Lưu Trữ & Bảo Vệ Dữ Liệu
EV98 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy.
1
Mã hóa dữ liệu toàn diện
Tất cả dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ EV98 được mã hóa bởi giao thức TLS/SSL 256-bit. Mật khẩu được lưu trữ dưới dạng hash một chiều, không thể giải mã ngược.
2
Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt
Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng và chỉ trong phạm vi nhiệm vụ được phân công. Mọi lần truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm toán định kỳ.
3
Giám sát hệ thống liên tục
Hệ thống giám sát tự động hoạt động 24/7 để phát hiện bất thường, tấn công mạng hoặc truy cập trái phép. Đội ngũ bảo mật phản hồi sự cố trong thời gian sớm nhất.
4
Sao lưu và phục hồi dữ liệu
Dữ liệu được sao lưu tự động và định kỳ tại nhiều địa điểm an toàn, đảm bảo khả năng phục hồi nhanh trong trường hợp sự cố kỹ thuật.
5
Thời hạn lưu trữ dữ liệu
Dữ liệu tài khoản và giao dịch được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản để đáp ứng yêu cầu pháp lý. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa an toàn.
05Chia Sẻ Thông Tin
EV98 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Việc chia sẻ dữ liệu chỉ xảy ra trong các trường hợp sau và luôn có kiểm soát chặt chẽ:
- Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay nhận thông tin giao dịch cần thiết để thực hiện nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh an toàn bằng VND. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn ngành.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Một số đơn vị cung cấp hạ tầng, phần mềm hoặc dịch vụ kỹ thuật cho EV98 có thể tiếp cận dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết. Tất cả đều ký kết thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
- Yêu cầu pháp lý: EV98 có thể cung cấp thông tin người dùng cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật.
- Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Trong trường hợp điều tra gian lận, tranh chấp pháp lý hoặc bảo vệ an toàn của người dùng khác, EV98 có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các bên liên quan.
EV98 không bao giờ bán dữ liệu cá nhân của bạn cho các công ty quảng cáo, data broker hoặc bất kỳ tổ chức thương mại nào không liên quan trực tiếp đến việc cung cấp dịch vụ cho bạn.
06Bảo Mật Giao Dịch VND
Tất cả giao dịch tài chính tại EV98 được thực hiện bằng VND (₫) và xử lý qua các cổng thanh toán uy tín tại Việt Nam. Bảo mật giao dịch là ưu tiên hàng đầu:
- Nạp tiền tức thì qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay với xác thực hai lớp từ phía nhà cung cấp.
- Rút tiền nhanh chỉ được xử lý về đúng phương thức thanh toán đã đăng ký, ngăn chặn gian lận rút tiền sang tài khoản lạ.
- Toàn bộ dữ liệu thẻ và ví điện tử được mã hóa; EV98 không lưu trữ mã PIN, mật khẩu ví hoặc thông tin xác thực của bên cung cấp thanh toán.
- Hệ thống phát hiện giao dịch bất thường tự động gắn cờ và tạm dừng các lệnh có dấu hiệu rủi ro để kiểm tra bảo mật bổ sung.
- Mọi giao dịch đều được ghi nhận với dấu thời gian và lưu trữ nhật ký đầy đủ, có thể truy xuất khi người dùng yêu cầu đối chiếu.
| Phương Thức |
Loại Giao Dịch |
Tiêu Chuẩn Bảo Mật |
| MoMo |
Nạp tiền tức thì & rút tiền |
Mã hóa SSL + OTP xác thực |
| ZaloPay |
Nạp tiền tức thì & rút tiền |
Mã hóa SSL + OTP xác thực |
| Viettel Money |
Nạp tiền tức thì & rút tiền |
Mã hóa SSL + OTP xác thực |
| VNPay |
Nạp tiền tức thì & rút tiền |
Mã hóa SSL + xác thực ngân hàng |
07Cookie & Công Nghệ Theo Dõi
EV98 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo hoạt động chính xác của nền tảng và phân tích lưu lượng truy cập. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn.
- Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động đúng chức năng – duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và bảo mật phiên làm việc. Không thể tắt loại cookie này.
- Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện trải nghiệm. Dữ liệu không liên kết với danh tính cá nhân.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ ngôn ngữ, tùy chọn hiển thị và cài đặt cá nhân hóa của bạn.
- Cookie phân tích: Giúp EV98 hiểu rõ các tính năng được sử dụng nhiều nhất để ưu tiên cải tiến phù hợp.
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng.
08Quyền Của Người Dùng
Là người dùng EV98, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà EV98 đang lưu giữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác trong tài khoản của bạn.
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ trường hợp có nghĩa vụ pháp lý yêu cầu lưu giữ.
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi đang giải quyết tranh chấp hoặc khiếu nại.
- Quyền từ chối tiếp thị: Hủy đăng ký nhận thông báo tiếp thị bất kỳ lúc nào thông qua liên hệ hỗ trợ hoặc cài đặt tài khoản.
- Quyền khiếu nại: Gửi khiếu nại nếu bạn cho rằng dữ liệu của mình bị xử lý không đúng quy định.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ EV98 qua địa chỉ email: [email protected]. Yêu cầu sẽ được xử lý trong thời hạn hợp lý và không tính phí trong hầu hết trường hợp.
09Bảo Vệ Người Dùng Trẻ Tuổi
EV98 không cung cấp dịch vụ cho người dưới 21 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ khóa tài khoản ngay lập tức và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan theo đúng quy trình bảo vệ người dùng trẻ tuổi.
EV98 không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 21 tuổi. Mọi quy trình đăng ký đều yêu cầu xác nhận độ tuổi. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và có lo ngại rằng người thân dưới 21 tuổi đã đăng ký tài khoản, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được xử lý ưu tiên.
Xem thêm hướng dẫn và công cụ kiểm soát tại trang Chơi có trách nhiệm của EV98.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân của mình tại EV98, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt 24/7 luôn sẵn sàng giúp đỡ:
- Email: [email protected]
- Giờ hỗ trợ: 24/7 – không nghỉ lễ, Tết
- Ngôn ngữ: Tiếng Việt
- Phạm vi hỗ trợ: Quyền truy cập dữ liệu, yêu cầu xóa, khiếu nại bảo mật, báo cáo tài khoản b
ị xâm phạm
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong thời hạn hợp lý. Với các sự cố bảo mật khẩn cấp, EV98 ưu tiên xử lý ngay khi nhận được báo cáo.